Política de envío
En Aletto SAS, nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y sus necesidades. Por esta razón, estamos comprometidos en proporcionar un servicio de envío rápido, seguro y confiable a nuestros clientes en todo Colombia.
1. Tiempo estimado de envío:
El tiempo estimado de envío para pedidos dentro de Bogotá es de 3 a 5 días hábiles. Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación de entrega del pedido y dependiendo de la disponibilidad del producto.
2. Costos de envío:
Ofrecemos envío a Bogotá y Soacha por $0 para todos los pedidos realizados en nuestra tienda en línea. Para otras zonas válidar costos con servicio al cliente. Recuerda el producto se entregará en la portería si la vivienda se encuentra en un conjunto residencial. En caso contrario, se hará la entrega directamente en la puerta de la vivienda.
3. Seguimiento de envío:
Una vez que se realiza el pedido, se proporciona un número de seguimiento a nuestros clientes para que puedan hacer seguimiento del mismo, con el fin de garantizar la transparencia y rapidez en la entrega.
4. Responsabilidad por pérdida o daño:
En caso de pérdida o daño del producto durante el envío, Aletto SAS se hará responsable de reemplazar el producto sin costo adicional para el cliente.
En Aletto SAS, nos enfocamos en brindar el mejor servicio al cliente, ofreciendo envíos rápidos, seguros y confiables en Bogotá. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.